Pourquoi vos clientspartent-ils ?
CLIENT ZERO vous aide à identifier où vos clients décrochent, à distinguer les causes probables des simples hypothèses et à définir les premières actions à vérifier.
- Test gratuit
- Sans carte bancaire
- Résultat indicatif
Un premier diagnostic indicatif, puis des pistes concrètes à vérifier. Sans promesse miracle, sans résultat financier garanti.
Votre diagnostic CLIENT ZERO
Répondez aux 7 questions. CLIENT ZERO croise vos réponses pour faire ressortir des pistes cohérentes. Le résultat reste indicatif : une hypothèse doit pouvoir être vérifiée sur le terrain.
Pas seulement un diagnostic. Une piste à vérifier.
CLIENT ZERO ne prétend pas connaître votre entreprise après 7 réponses. L’objectif est de transformer vos informations en hypothèses utiles, puis en actions simples à tester.
Où les clients décrochent
Identifier le moment du parcours où la perte semble se produire.
Ce que disent les réponses
Comparer le problème déclaré, le point de rupture, les retours clients et votre propre hypothèse.
Fait, indice ou hypothèse
Un signal fort n’est pas présenté comme une certitude. Les contradictions et les informations manquantes restent visibles.
Une première action concrète
Le diagnostic doit déboucher sur quelque chose que vous pouvez vérifier dans votre activité, plutôt que sur une liste de conseils génériques.
Quand les réponses ne suffisent pas, CLIENT ZERO doit vous le dire. Une bonne analyse n’est pas celle qui invente une cause : c’est celle qui vous aide à savoir quoi vérifier ensuite.
La relation client laisse encore des marges de progression.
Il ne s’agit pas seulement d’attirer de nouveaux clients : il faut aussi comprendre pourquoi certains décrochent.
Sources : France Num — Baromètre 2024 · France Num — Baromètre 2025 · AFNIC — Réussir avec le web 2025.
La méthode CLIENT ZERO
Vous ne suivez pas un cours théorique : vous construisez votre système étape par étape.
Trouver les fuites
Repérer appels, messages, formulaires, devis et anciens clients qui ne sont pas correctement suivis.
Organiser le traitement des demandes
Préparer un parcours de traitement des demandes à adapter à vos canaux et à vos outils.
Préparer les réponses et le suivi
Préparer des réponses utiles et des procédures de suivi à adapter à votre activité.
Suivre intelligemment
Adapter les modèles de relance J+1, J+3 et J+7 et arrêter manuellement le suivi dès qu’une réponse ou une opposition est reçue.
Préparer des actions de réactivation
Préparer des messages et des actions de retour à adapter à votre activité, puis les envoyer avec vos propres outils.
Structurer une prestation autour de la méthode
Utiliser le guide Installateur pour cadrer une mission, préciser les livrables et préparer une proposition pour une petite entreprise. La réalisation reste à votre charge.
Vous repartez avec des outils.
Six modules écrits et des outils à utiliser dans votre espace en ligne.
Estimez votre potentiel additionnel
Un scénario simple pour visualiser ce que représenterait une amélioration de conversion. Ce n’est pas une estimation de chiffre d’affaires garanti.
Voyez concrètement ce que vous achetez.
Aperçu visuel des outils et de la méthode que vous pourrez adapter à votre activité.
- Identifier la fuite principale
- Recueillir les retours récents
- Corriger une friction prioritaire
- Mesurer le changement
Relances J+1/J+3/J+7, suivi après intervention, questionnaire de satisfaction et trames de diagnostic.
Aperçu illustratif de l’espace et des outils. Les éléments présentés ici montrent le type de livrables inclus ; ils ne constituent pas des données clients réelles.
Pourquoi nous faire confiance ?
CLIENT ZERO préfère être clair sur ce qu’il fait — et sur ce qu’il ne peut pas promettre.
Pas de promesse de revenus
Un diagnostic ne garantit ni chiffre d’affaires, ni fidélisation. Les résultats dépendent du contexte et de la mise en œuvre.
Une hypothèse reste une hypothèse
Le diagnostic est indicatif. Quand les réponses sont insuffisantes ou contradictoires, nous le signalons.
Pensé pour les petites entreprises
Pas besoin d’un service d’analyse ou d’un CRM complexe pour commencer à réfléchir aux points de rupture.
Un projet à taille humaine
CLIENT ZERO est un projet indépendant. Notre objectif est de construire un outil utile, puis de l’améliorer à partir des retours réels.
CLIENT ZERO PRO
Le diagnostic gratuit vous aide à identifier une piste. CLIENT ZERO PRO est conçu pour vous aider à passer de cette piste à une méthode et à des outils utilisables.
Paiement unique · TVA non applicable, art. 293 B du CGI · Offre réservée aux professionnels
Déjà client ? Se connecter à mon compte
Paiement sécurisé par Stripe · paiement unique. Vous serez redirigé vers Stripe pour finaliser le paiement.
À savoir avant d’acheter
On préfère être clair dès le départ.
49 € = le parcours + les outils
Vous recevez le parcours CLIENT ZERO, les modèles, le tableau de suivi, les prompts, le calculateur, le plan d’action sur 6 semaines, le bonus Installateur et les 4 agents IA spécialisés, avec 300 questions incluses.
Pas de logiciel à louer
L’offre comprend un espace de travail en ligne, des contenus pédagogiques et des modèles. Aucune prestation d’installation ni automatisation d’envoi n’est incluse.
Apprendre à l’installer pour une entreprise
Le bonus Installateur montre comment adapter la méthode à une petite entreprise et structurer une prestation de service.
Aucun revenu garanti
La méthode peut aider à mieux organiser le suivi commercial, mais les résultats dépendent de l’entreprise, du marché et de l’exécution.
Pourquoi j’ai créé CLIENT ZERO
Derrière CLIENT ZERO, il y a un projet indépendant et une volonté simple : créer un outil utile, compréhensible et honnête.
Pas de promesse miracle. Une démarche concrète.
J’ai créé CLIENT ZERO avec une idée simple : quand une entreprise perd des clients, il ne suffit pas de supposer pourquoi. Il faut chercher les signaux, formuler des hypothèses et surtout savoir quoi vérifier ensuite.
CLIENT ZERO est encore un projet à taille humaine. Je préfère donc être transparent sur ses limites plutôt que de promettre des résultats impossibles à garantir.
L’objectif : aider les entreprises à mieux comprendre leurs clients et à passer de l’intuition à des actions concrètes.
Questions fréquentes
Est-ce un cours pour apprendre ChatGPT ?
Non. L’IA est un outil du système. Le sujet principal est de comprendre la perte client, améliorer la fidélisation et structurer des actions mesurables.
Est-ce que CLIENT ZERO garantit de gagner de l'argent ?
Non. Aucun résultat financier ne peut être garanti. Le parcours transmet une méthode et des outils ; les résultats dépendent de l'exécution, du marché et du contexte de chaque entreprise.
Peut-on utiliser la méthode pour un commerce local ?
Oui, le système est pensé pour être adapté à différents métiers et secteurs. Les procédures doivent toutefois être personnalisées à votre activité et aux outils utilisés.
Est-ce que mes réponses constituent une étude statistique ?
Non. Le diagnostic CLIENT ZERO est une première analyse indicative à partir de vos réponses. Il ne remplace pas une étude statistique, une enquête client ou l’analyse complète de vos données.
Combien de questions puis-je poser aux agents IA ?
CLIENT ZERO PRO inclut 300 questions aux agents IA, pour vous accompagner tout au long du parcours. Un compteur vous indique à tout moment les questions restantes, et une demande qui échoue n’est pas décomptée. Pour garantir un service fluide à tous, les agents acceptent jusqu’à 12 demandes toutes les 10 minutes. Le parcours et les outils restent accessibles même une fois les questions utilisées.
Puis-je utiliser CLIENT ZERO PRO avec mon équipe ?
Oui. Un achat donne accès à votre entreprise : vous et vos salariés pouvez utiliser le même compte, sur 3 appareils connectés en même temps. L’accès ne doit pas être partagé avec une autre entreprise.
Commencez par comprendre où ça décroche.
7 questions, un résultat indicatif et des pistes concrètes à vérifier dans votre activité.
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